WiSe13 AK FachschaftsIT: Unterschied zwischen den Versionen

Anfrage aus dem [[WiSe13 AK StudienführerInternational]] zu Hosting-Arbeit. Hamburg hostet bereits den allgemeinen Studienführer. Sie sind auch damit einverstanden, das Wiki "Internationaler Studienführer" auf dem selben Serven zu hosten. Sebastian (Hamburg) kann dafür auch den Admin machen.

''Gibt es ein Ticketsystem o.ä. um herauszufinden, wer Mails beantwortet bzw. welche Anfragen erledigt sind?''

Konstanz hat das nicht, Mails werden gefiltert und lesenswerte erst dann auf den internen Verteiler geleitet. Bei Antworten wird die Liste in CC gesetzt, damit die anderen wissen, dass und was geantwortet wurde.

Würzburg hat eine spezielle Ordnerstruktur für den Mailserver: Archiv-Ordner werden für jedes Jahr angelegt, die Inbox ist standardmäßig leer. Es gibt einen Ordner "in Arbeit", ankommende Mails in der Inbox werden von den Leuten gelesen, wer sich drum kümmert, verschiebt die Mail in den "in Arbeit"-Ordner. Wer nichts machen will, lässt die Mail in der Inbox.

Hamburg macht es so, dass, sobald einer geantwortet hat, die nachfolgende Kommunikation nur noch mit einer Person läuft. Diese Lösung trifft nicht auf große Zustimmung, weil nicht jeder alle Antworten zu Fragen kennt und bestimmte Personen dann "ihr Ding machen".

Problem bei Tickets allgemein: Es werden so viele Tickets erstellt, dass man mit der Bearbeitung der Tickets nicht hinterher kommt.

''Werden Mails von außen (Werbung, Umfragen etc) moderiert/gefiltert?''

Moderation findet größtenteils statt. Spam etc. wird nicht weitergeleitet. An LMU wollten Leute vom Verteiler gestrichen werden, nachdem die Fachschaft Umfragen weitergeleitet hatte.

Marburg hat eine Umfragen@-Adresse, sodass man nichts weiterleiten muss. LMU hat das zusätzlich auch für Jobangebote. Jeder kann sich auf diesen Listen ein- oder austragen. Bei Aachen gibt es Jobs-Spam@ und Umfragen-Spam@. In Hamburg werden solche Dinge gelöscht. Andererseits stellt Hamburg die Frage, wie man Studies erreicht, wenn man wirklich was interessantes verteilen will oder informieren möchte.

 

In Dresden kann man sich in einen Fachschafts-Newsletter eintragen. Außerdem moderiert das Rektorat Studi-Mails, sodass man eine Anfrage ans Rektorat schicken muss, wenn man an alle Studierende schreiben will. Leipzig geht mit einer Liste in die Erstivorlesungen, sodass sich jeder mit seiner favorisierten Mail-Adresse auf einen Infoverteiler schreiben kann.

In Konstanz gibt es einen Studi-Verteiler. In Hamburg klappt Kommunikation über die Uni-Adressen nicht gut, weil man drei verschiedene Adressen bekommt, die man unterschiedlich abrufen muss. Es scheint einige Leute zu geben, die sich keine Weiterleitung/Zusammenführung einrichten (können).

In Marburg gibt es eine bebilderte Anleitung, wie man sich auf eine Mailingliste einträgt. Marburg hat sich explizit dagegen entschieden, an Studis zu schreiben.

An der LMU muss man sich, bevor man den Uni-Account hat, für das Ersti-Programm online anmelden. Daher hat die LMU auch die anderen (privaten) Mailadressen. Anmerkungen der TU Berlin: Das Procedere sei datenschutzrechtlich bedenklich, auch wenn die Seite darüber informiert. Es ist wohl EU-rechlich wichtig, ob es opt-in oder opt-out ist. Fachschaften gelten nämlich als Privat, was rechtliche Dinge betrifft. Die TU Berlin hat das ähnlich wie Uni Konstanz.

 

Der Zapf-Verteiler ist zu groß für Probleme, die nur die Fachschafts-IT-Menschen betreffen. In einem Meinungsbild wir die Idee sehr positiv aufgenommen. Ein solcher Verteiler wird nun eingerichtet. Da der Zapf-Verteiler über die TU Berlin läuft, wird der neue Verteiler auch dort eingerichtet. Die TU Berlin beschließt den tatsächlichen Namen. Auf dem Plenum wird das verkündet.

''Nachtrag: Der Verteiler ist eingerichtet (s. oben).''